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Thema: Lumia 830 - eigenständiger Neustart + WLan wird angezeigt, aber kein Datenverkehr

  1. #1
    Gast64
    Guest

    Question Lumia 830 - eigenständiger Neustart + WLan wird angezeigt, aber kein Datenverkehr

    Hallo Leute,

    im Forum habe ich diese Probleme noch nicht gefunden:

    Mein Lumia 830 (mit WP 8) glänzt durch ein Eigenleben, was immer wieder nervt.

    Zum einen startet es immer wieder mal von selbst neu und bleibt dann natürlich in der PIN-Eingabemeldung stehen. Ergo: Ich erfahre nichts mehr von Störmeldungen und/oder Anrufen.

    Zum anderen kommt es immer wieder mal vor, das über Wlan kein Datenverkehr mehr funktioniert. Und das, obwohl die Datenverbindung als "verbunden" angezeigt wird.
    Mir scheint, es könnte damit zusammenhängen, das ich beim Bewegen im Firmenbereich immer wieder verschiedene Accesspointbereiche durchlaufe. Sicher bin ich mir da aber nicht.

    Kennt jemand diese Problematiken?

    Beide Probleme treten merkwürdigerweise auch beim Lumia 650 (WP-10) meiner Kollegin auf.

    Ich bin echt gespannt, ob hier jemand ist, der/die einen Lösungsansatz hat.

  2. #2
    Mod
    Avatar von TÜV1

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    also die selbsständigen neustarts sind nicht normal.
    mal einige fragen vorab.

    wie alt ist dein 830 denn?
    ist es mal nass oder sehr feucht geworden?
    ist es mal etwas härter oder öfter runter gefallen?

    die Wlan problematig kann an der software liegen, aber auch ein hardware defekt sein.

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  3. #3
    Gast64
    Guest
    Also. mein 830 ist jetzt gut 2 Jahre alt.

    Es hat auch mal Regen abbekommen. Und abundzu fällt es auch mal hin. Ich nutze es ständig an der Arbeit und das auch in Situationen, wo nicht nur das Handy gefährdet ist.
    Ich würde ja auf das Lumia 650 umsteigen. Aber meine Kollegin, die dieses schon hat, lebt mit den gleichen Macken "Wlan" und "Neustart".
    Und ihr Gerät ist gerade mal ein halbes Jahr alt und hat das neue WP-10 drauf. Also eigentlich was ganz anderes. Das hält mich im Moment noch vom Umstieg ab.

    Mir deucht, das Windows-Phone-System hat da ein generelles Problem.

  4. #4
    Mod
    Avatar von TÜV1

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    bei dem Wlan problem in deinem fall, kann gut möglich sein, dasses ein system problem ist,
    und WP8.1 bzw W10M mit den ständig wechselnden Accesspointbereiche so seine probleme hat.

    hast du denn mal die B2X smartapp auf deinem 830 durchlaufen lassen, bzw die LPTD (Lumia Phone Test Application)?

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  5. #5
    Gast64
    Guest
    Ja, die LPTD hab ich benutzt.
    Da kam ja die Info, das ein "Channel" des Mikrofons defekt sei. Danach habe ich mal mit dem Hardreset versucht. Und da ging das Mikro wieder. Es fragt sich halt, wie lange das hält. Ich lass mich überraschen.

    Deine Infos haben mir jetzt schon geholfen. Danke dafür.

    Wenn ich die Reparatur angehen will, melde ich mich bei dir wegen des Sensors. Und Mikrofon vielleicht auch?

  6. #6
    Mod
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    alles klar, bitte gerne.

    wie schon erwähnt, ich habe 2 teileträger (defekte Display) hier liegen und ein 830 als altagsgerät und eines mit spiderapp

    kann also bei bedarf auch noch andere teile anbieten, alles bis auf ein display eben.

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