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Thema: Lumia 930 Bluetooth Problem

  1. #1
    gopalji
    Guest

    Lumia 930 Bluetooth Problem

    Hallo,

    hab die letzten WIn10 Insider-Builds auf meinem Lumia. Wenn ich Bluetooth im Auto verwende und dann später Bluetooth abschalten will (nach Verlassen des Autos), hängt sich mein Smartphone so auf, dass ich es nur mit einem Soft-Reset wieder starten kann. Da ich Bluetooth mit meinem Auto erst sei kurzem verwende (ca. 3 Wochen), kann ich nicht sagen, wie lange dieses Problem schon besteht. Hat das schon mal jemand beobachtet?

    Danke und Gruß

  2. #2
    Mod
    Avatar von TÜV1

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    hallo gopalji

    und erst mal herzlich willkommen hier bei uns.

    das BT problem bei einigen Lumia geräten mit W10M ist bekannt, da steckt manchmal noch etwas der wurm drinnen.
    in der Insider version ist das meist noch schlimmer, darum ist es auch besser, bei einem alltagsgerät, eher keine Insider version zu nutzen oder max. die Release Preview.

    du könntest mal einen Hard reset versuchen, musst nur danach dein Phone neu einrichten.

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  3. #3
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    Avatar von Gast_holgerito

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    Hallo gopalji

    Auch von mir ein herzliches willkommen hier bei uns.

    Ich verwende bt auch erst seit ein paar wochen mit auto, nur ich lasse bt an, weil es mir zu umständlich ist dran zu denken es wieder an zu machen wenn ich ins auto steige, und falls du bedenken hast wegen akku, da kann ich dich beruhigen, ich habe dadurch kein nennenswerten erhöten verbrauch feststellen können. Allerdings hilft es jetzt nicht richtig mit deinen problem, kann nur soviel sagen das ich das problem nicht habe so wie beim 930/830 allerdings sind auf beiden auch die rtm drauf.

    Gruss Holger

    Getippelt mit Lumia 930

  4. #4
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Hallöchen gopalji
    und auch von mir ein herzliches Willkommen bei WPVision.de

    Wie meine Kollegen schon angesprochen haben, ist BT ein schwieriges Thema. Da Du die Insider verwendest, noch ein Zacken verschärfter. Ich selber nutze kein BT, da ich mit diesem Service nie richtig "warm geworden bin" aber mittlerweile haben wir hier schon herausgefunden, dass beide Geräte, die gekoppelt werden sollen die gleiche BT Version haben sollen. Das vermeidet so manches Problem von vornherein.

    Gruß
    CTHTC
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  5. #5
    gopalji
    Guest
    Erst mal danke für die Antworten. Da sonst ja alles soweit funktioniert (abgesehen vom Mikrofon-Problem beim 930er), werd ich bei der Insiderversion bleiben und mal abwarten.

    Grüße
    gopalji

  6. #6
    Supermod
    Avatar von CTHTC

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    Gerade wegen des Mic Problems würde ich an Deiner Stelle das 930 mal zum Service schicken. Die Erfahrungen sind bisher sehr gut und Microsoft scheint bei der Reparatur auch sehr kulant zu sein.
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  7. #7
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    Zitat Zitat von gopalji Beitrag anzeigen
    Erst mal danke für die Antworten. Da sonst ja alles soweit funktioniert (abgesehen vom Mikrofon-Problem beim 930er), werd ich bei der Insiderversion bleiben und mal abwarten.

    Grüße
    gopalji
    da muss ich CTHTC recht geben, wenn ein 930 auch von dem mic problem betroffen ist, dann schick es am besten ein, solange du noch garantie hast.
    die reparatur geht echt schnell und unkompliziert. und da der fehler beim service ja schon bekannt ist, auch ohne probleme oder so, die tauschen das mic einfach aus
    und gut ist.

    anleitung zum einschicken und so findest du ja bei uns im 930er bereich.

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  8. #8
    gopalji
    Guest
    Ich fürchte, das Einsenden wird in meinem Fall schwierig, da es ein Vertragshandy der Telekom Austria ist und mit Windows 8 ausgestattet war, und da funktionierten die Mikrofone ja. Also werden die sich vermutlich "abputzen", aber ich frag mal nach.

    viele Grüße

  9. #9
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    Also von wem du das Phone bekommen hast ist egal und auch ob es mit W10M oder WP8.1 läuft.
    Ich habe gerade heute wieder eine interessante info wegen dem Mic defekt bekommen.

    Unter WP8.1 wird nur das mic 4 verwendet für die betroffenen funktionen, aber unter W10M werden mic 3+4 zusammen angesteuert. Wenn man ein Phone hat, welches ein defektes mic 3 hat, fällt das erst beim update auf W10M auf.

    Also sei beruhigt, solange du noch garantie hast, wird dein Phone auch kostenlos repariert, egal ob du W10M oder WP8.1 oben hast. Mal abgesehen davon, ist W10M ja ein offizielles update von MS, also auch kein grund für garantieberlust.

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  10. #10
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    Hatten wir nicht letztens erst jemanden, der auch sein Phone mit Win10M eingeschickt und dann mit WP8.1 wieder bekommen hat? Ich denk mal auch, dass das den Servce von Microsoft ganz dolle am Popo vorbei geht.
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  11. #11
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    Jup den fall hatten wir. Der service macht sowieso erst mal ein softwareupdate auf die neueste version des BS, welches bei auslieferung am Phone war, in dem fall leider WP8.1.
    Das bedeutet du musst sowieso danach dein Phone wieder debranden (falls gewünscht) und auf W10M updaten.

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  12. #12
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    Zitat Zitat von TÜV1 Beitrag anzeigen
    Das bedeutet du musst sowieso danach dein Phone wieder debranden (falls gewünscht) und auf W10M updaten.
    Und das ist doch bestimmt die bessere Alternativ, als defekt Mics zu haben.
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    Zitat Zitat von CTHTC Beitrag anzeigen
    Und das ist doch bestimmt die bessere Alternativ, als defekt Mics zu haben.


    Das würde ich auch mal sagen.
    @gopalji, ein tip für dich landsmann , wenn du dein 930 einschickst, und den versandschein von UPS hast, dann musst du es nicht extra zu UPS bringen, einfach dort anrufen und einen pickup termin ausmachen.
    Ich hab diese info nicht gehabt und bin extra 120km hin und zurück gefahren, um es zu UPS zu bringen.

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