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Guten Abend, - kol83 - 23.10.16
ich bin auf eurer Seite gelandet, weil das Mikro meines Lumia 930 nach dem Zurücksetzen nicht richtig funktioniert und ich auf der Suche nach der Lumia Phone Test Applikation bin, die ich leider nirgends sonst im Netz finde. Ich hoffe, ich kann sie hier herunterladen.
Viele Grüße
kol83
Guten Abend, - TÜV1 - 23.10.16
Hi Kol83
Und ein herzliches willkommen hier bei uns.
Ich denke CTHTC wird dich freischalten.
Hast du auf deinem 930 WP8.1 oder W10M oben?
Guten Abend, - CTHTC - 23.10.16
Guten Abend kol83
und auch von mir ein herzliches Willkommen bei WPVision.de
DU kannst DIr jetzt das Toll aus der Downloadarea herunterladen.
Falls irgendwo Probleme auftauchen, dann melde Dich einfach wieder.
Gruß
CTHTC
Guten Abend, - kol83 - 25.10.16
Vielen Dank. Ich habe W10M drauf.
Mit dem Tool konnte ich feststellen, dass das Hauptmikro und das Mikrofon 2 funktionieren, Mikrofon 3 und 4 dagegen sind defekt. Ich dachte, dass man die defekten Mikrofone mit dem Tool auch gleich deaktivieren kann, war aber Fehlanzeige:-(
Eigenartigerweise funktioniert die Kommunikation z.B. über Skype problemlos, über die Freisprechfunktion während des Telefonates nicht. Ich werde vom Gesprächspartner nicht verstanden. Videos mit Ton klappen.
Guten Abend, - CTHTC - 25.10.16
Ja das ist beim 930 schon recht komisch. Da nutzen verschiedene Apps verschiedene Mics.
Tipp von mir: schick das Gerät ein und lass es reparieren. Für Dich kostet es nix und alle weiteren festgestellten Fehler werden auch gleich mit beseitigt. Gestern hatten wir jemanden im Forum, wo bis auf den Akku fast alle relevanten Bauteile getauscht wurden sprich, er hatte letztendlich ein Neugerät vom Support zurück bekommen.
Das wird jetzt nicht immer so sein soll Dir aber zeigen, dass Du nicht mit dem Problem alleine bist und darauf sitzen bleibst.
Guten Abend, - TÜV1 - 25.10.16
Naja das logicboad wurde auch nicht getauscht, aber alles.andere schon
Guten Abend, - kol83 - 25.10.16
Ja, ist wohl das beste. Danke für die Unterstützung.
Guten Abend, - CTHTC - 25.10.16
Kannst dann gern mal posten, wie es bei B2X abgelaufen ist.
Guten Abend, - TÜV1 - 26.10.16
Soweit ich es mitbekommen habe, wurde ja am ausführenden support bzw reparaturbetrieb nichts geändert,
Soll bedeuten, das die geräte immer noch zur selben reparaturwerkstatt in ungarn geschickt werden,
Auch wenn die reparatur anfrage nicht mehr über MS direkt läuft, sondern über B2X
Daher dürfte sich zumindest an der reparaturquallität und schnellichkeit nichts ändern.
Guten Abend, - CTHTC - 26.10.16
TÜV1 schrieb:Daher dürfte sich zumindest an der reparaturquallität und schnellichkeit nichts ändern.
So sehe ich das auch.
Das einzige Problem derzeit scheint zu sein, dass man beim Support keinen ranbekommt, um Probleme zu klären.